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등록 정보의 변경에 대해서

Q

'이미 사용 중'이라는 메시지가 표시되고 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.

■「既に使用されています」と表示された場合

新しく登録希望のメールアドレスで、既に「Plus member ID」を取得されています。

「Plus member ID」はメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。

上記メッセージが表示された場合、「Plus member ID」を削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス(例:ファンクラブ)やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。

»Plus member IDを複数取得してしまいました。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。

■その他のエラーの場合

下記の情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。

==========
▼宛先
secure_ko1keyz@cc.plusmember.jp

▼件名
メールアドレス変更不可のお問い合わせ

▼本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録の住所(都道府県)
・ご登録のお電話番号
・Plus member ID:
・会員番号(月会費まとめて払いコース)
・ご登録のコース(年/月)
・現在ご登録中のメールアドレス
・新たにご登録希望のメールアドレス
・詳細(操作手順/入力した情報/表示されたエラーメッセージ等)
==========


필요 사항이 부족하다 · 공란의 경우, 답변을 드릴 수 없습니다.

당 창구로부터의 응답 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.

상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

문의는 이쪽